青春纪念册

生活中，抱怨不是坏事。它至少证明你对生活有看法，总比麻木不仁强。只是，应聘的时候，还是让自己看起来“有沧桑更有阳光”吧。

在简历里向陌生人胡乱抱怨

一次，高方玄拿着一份简历，想告诉赵旬，在简历里就开始抱怨的候选人可以直接删除。

“抱怨？怎么从简历里看出来呢？”赵旬有些不解。

高方玄：“有个候选人应聘JAVA程序员，叫李水泽。他有简历前面的求职信是个比较典型的例子。在简历前面加上求职信值得鼓励。这种方法提供了一个机会，让看简历的人对你有些感性认识。如果写的好，可以直接得到面试机会。但李水泽属于写的比较差的那种，他的简历被看到后，只能让他失去面试机会。”

赵旬：“WHY？”

高方玄：“这是他放在简历前面的自我介绍。”

您好，

我是湖北工程学院计算机科学与技术专业届的毕业生，取得了学士学位。我想应聘公司的java程序员。我对公司的成就很竟仰，我希望加入公司，为公司发展尽一份力量。

无可否认，我是应届毕业生，大多数公司都对我这样的刚毕业者不屑一顾，说什么刚毕业的技术怎么可能上岗，我当然不能一毕业就能上岗，我要在进一步实践才能适应工作。可是，谁能给我一个这样的机会呢？大家都等着别人把毕业生培养出来之后自己用？

估计时毕业学校没哈佛名气大，我在找工作时屡遭挫折。是的，我是从一个一般的本科学校毕业的，但不要因为我是一般学校毕业的就认为我是没有培养前途的员工。都说小公司要的人才是老榆树疙瘩，成不了大才，最多当个椽子；而大公司要的人才是桐树苗子，虽然刚开始需要细心的照料一下，但很快就能成栋梁之才。我觉得贵公司是大公司，所以我希望你们也能把我当作栋梁来培养。

我认为我能和任何一个学校的毕业的学生比，我不比他们差。

我相信凭借我的艰苦努力，我一定可以达到岗位要求。

我以万分诚意申请公司的java程序员。

“赵旬，你看出了什么问题？”高方玄看了一眼赵旬问到。

“好像有几个错别字。红色的字应该是你标出来的吧。还有。他好像挺直白的，希望公司可以给新人机会。”

“你很仔细，至少比他仔细。”高方玄说，“如果别的职位错别字可以原谅的话，他的这个错误实在是不可以体谅的。做程序员要求很细心，一个分号没有写就可能导致整段程序无法正常运行。”

“这倒是。”赵旬十分赞同高方玄的观点。

“不过，他认为应该由公司再给他提供一个实践机会。我觉得这没什么不对啊！” 赵旬觉得自己是过来人，对于水泽的体验可以感同身受。“试问有多少毕业生能一毕业就上岗呢？我认为他说的对。”

对于赵旬的“感同身受”高方玄也感受到了。现在的大学生好像对于自己“没有实践经验，所以希望给实践机会”的理由很理直气壮。事实上这并不成立。如果这也可以成为找第一份工作的理由，那高方玄真的很想问这些同学，大学四年，你都为积累实践经验做了些什么呢？

“你看”。高方玄指着李水泽的信给赵旬看着说，“他写到‘我当然不能一毕业就能上岗，我要在进一步实践才能适应上岗。’李水泽的逻辑就是刚毕业的学生都需要公司提供机会再实践一下。他希望公司提供机会，而非通过自己的努力。大学四年，每年两假，一共有八次。就程序开发而言不用毕业就可以参与项目的开发，而且很多学生在两假期间兼职写程序，在锻炼自己、创造收入的同时，也很受公司的欢迎。如果同样是JAVA这个职位，我更愿意把机会提供给有准备的人，而不是像李水泽这种希望公司为他多多准备的人……

“你看”。高方玄指着李水泽的信给赵旬看着说，“他写到‘我当然不能一毕业就能上岗，我要在进一步实践才能适应上岗。’李水泽的逻辑就是刚毕业的学生都需要公司提供机会再实践一下。他希望公司提供机会，而非通过自己的努力。大学四年，每年两假，一共有八次。就程序开发而言不用毕业就可以参与项目的开发，而且很多学生在两假期间兼职写程序，在锻炼自己、创造收入的同时，也很受公司的欢迎。如果同样是JAVA这个职位，我更愿意把机会提供给有准备的人，而不是像李水泽这种希望公司为他多多准备的人。大学生总是说企业因为他们没有工作经验而拒绝他们。实际上，企业不是那么铁石心肠。关键的是，你要让企业看见你为工作经验的积累做了什么。”

“他可能也参加了实践，只不过感觉不充分啊！”赵旬这样认为。

高方玄：“有可能。那他写的重点应该是在这些实践上，而不是在此发泄不满和抱怨。如果本科生都抱怨找不到工作，那大专和职校、技校毕业生应该怎么办呢？”

赵旬：“现在找工作就是不容易啊！尤其是应届生，您看看每场爆满的招聘会就会理解了，现在的大学生谁没点怨气呢？能写出来正说明了他的真诚啊？”

高方玄：“同意!但这里的真诚和怨妇只有一张纸那么薄的距离。要知道，公司不需要一个怨妇式的员工，请他来是为了工作。他只需要在简历和求职信里介绍，从哪种角度上，如何能适合公司的工作、创造价值就可以了。

而且大家都很忙，不会有时间看他的抱怨，更不会有时间把来约过来，当面听他的抱怨。这种事他应该和朋友或者家人分享.我们是和他的生活完全不相干的陌生人啊！”

赵旬：“嗯。看来有性格是好事，只是愤青式的耍个性和分不清轻重的真诚，还是需要慎重的。”

“没错。”高方玄说，“ 不是我教你诈。呵呵，求职过程中需要真诚，也需要一些表层情商吧。”

技巧——不要在简历里抱怨

“世界如此美妙，我却如此暴躁，这样不好。”《武林外传》中郭芙蓉每每要发飙的时候，就会一边气沉丹田一边默念这句话，来控制自己的情绪。

年轻人愤世嫉俗在所难免，但却不适合将这样的情绪藏在简历中。自认为是个性的表现，在HR经理眼中却成了被干掉的理由。在这节故事中，我们也很想用这段场景来让故事主人公李水泽来学。否则，你抱怨的情绪将会蔓延到看简历的人。

如果说，你向朋友、老师、父母抱怨你在找工作过程中的遭遇和情绪，是想得到他们的安慰、开解以及支持的话，你向招聘方的工作人员抱怨，你想得到什么呢？

要记住，看你简历的是一个完全不认识你，和你的生活毫不相干的陌生人，向他抱怨你的工作你的生活，他会怎么想呢？他心情好的时候会觉得这孩子真可怜，他心情不好的时候，可能会觉得这应聘者脑筋不太正常，但千万不要指望他会因此大发慈悲给你一份工作。

李水泽就在简历里抱怨——估计是面试多次受挫的结果。这个社会充满了不公平，面对不公平时有些人坚持走下去靠双手扭转乾坤，有些人站在原地大声抱怨世界的不公平。任何公司都渴望第一种人加盟同时远离第二种人。如果在简历里大肆抱怨，连面试的机会都会被剥夺。(待续)

抱怨前任老板和公司

新潮公司计划拓展湖北市场，招一个在公司办公但负责湖北的销售人员。这几天的简历不断投来，每天应聘这个职位的简历有差不多20份。许启的简历出现在邮箱里的时候高方玄眼前一亮。

“……本人是一名IT销售，之前有近两年湖北市场系统集成销售经验。自信能担任贵公司销售经理一职。简历如下，希望近期有机会面试……”

这份简历让高方玄很高兴。许启结业后在新潮的一个竞争对手雷迪公司干了快两年，之前也是在业内一家系统集成商处干了3个月。

竞争对手公司过来的，新潮公司一般都会给个面试机会。

第二天下午3：00许启准时到了公司。黑西服、白衬衣、黑皮鞋，没打领带，分头，给人感觉很干练。只是面容有些憔悴，估计是长期生活不规律导致。握手之后，许启坐在高方玄对面。长期不规律的夜生活，使不到三十的许启看起来像40多的，面容憔悴、双眼肿胀、黑眼圈、双下巴。

没办法，做销售的往往是要根据客户的时间来安排自己的时间。有得到的，也就有失去的。也许这就是生活，让你在得到一些什么的时候，必然会失去一些什么。人生的际遇就是如此，失去和得到的总是不期而遇的悖论。难道这就是生态的平衡？！

高方玄很少在面试时走神儿，但看见许启时他不由自主的感慨。（可见面试时形象还是很重要的。）

高方玄：“雷迪公司的老板是如何评价我们的？”

许启：“你说刘高啊！其实，雷迪公司做事本身也不地道，我作为内部员工也要说说这事，作为一个内部员工我不会向着他说的。他总是打压竞争对手，志诚、万明，还有你们？”

高方玄：“他是如何打压我们的？”

许启：“说志诚技术不行，跟我们没法比。说你们新潮他妈的工资都发不出来了。”

高方玄皱了一下眉，心想：是真的吗？高方玄见过几次刘高，感觉不至于这么差。

高方玄：“如何评价万明呢？”

许启：“说万明就要全部卖给我们雷迪了，没什么前途了。”

这位许启在“新”东家面前说“老”东家的不是，着实不是一个聪明的办法。新东家心里会怎么想呢？这么贬低前东家，给高方玄感觉很不好。此时，许启开始被扣分。

高方玄：“您感觉自己有什么优势？”

许启：“学的快，对行业了解。毕业做了这么多年了。”

高方玄：“劣势呢？”

许启：“什么？”

高方玄：“劣势或者不足。”

许启：“我这人劣势就是不知道你们对我要求是什么？要我出多少业绩？”不知道是没听明白，还是很骄傲，许启十足地有一股“我穷得就剩钱”的派头。

“这不算？对销售业绩的要求，我还没介绍呢。”在高方玄眼里，才没有什么傲慢是好用的呢。

“但雷迪的业绩要求很高啊！”许启觉得自己很冤，很无辜，似乎觉得自己原本就没有什么劣势，究竟你想听什么啊？

高方玄：“除此之外没劣势了？”

许启：“有，每个人都会有劣势的，我是在想我对这份工作有什么劣势。我可能有些个人缺点吧。”

高方玄：“个人缺点？那是什么？”

许启：“不够硬，有时不应该软。其实雷迪在我负责的地区挺臭的。不要因为公司的技术问题影响到合作。”

臭？臭是什么概念？是你许启到之前臭，还是到你走的时候依然臭？如果依然臭，那您做了一年多还是这么臭应该有点责任吧。高方玄的脑袋里迅速闪过这些想法。

臭？臭是什么概念？是你许启到之前臭，还是到你走的时候依然臭？如果依然臭，那您做了一年多还是这么臭应该有点责任吧。高方玄的脑袋里迅速闪过这些想法。

高方玄：“说一个你认为最成功的例子吧？”

许启：“把湖北雷通的系统集成项目谈下来了。因为我跟他们老板之前就认识，跟他们合作也很快。”

看起来，这个许启只能借助熟人关系推销成功，而且还挺引以为豪。

高方玄看着他，平静地问：“比较失败的呢？”

许启：“半失败的可以吗？”

高方玄：“可以。”

许启：“湖北水通这个项目啊！不是我的原因，因为公司给不了那么低的折扣。”看得出来，许启并不认为这是“失败”！即便算是，也是别人导致的，事不关己。

高方玄：“明白了。如果有机会进我们公司，折扣给的也不合理，你会怎么办呢？”

许启反应还算快，意识到自己给自己挖了个坑，连忙岔开了话题。“湖北这事对我影响很大，合同也到期了，然后离开。而且我的经理制约我。把好的项目给别的业务员做。可能我小人了，他把比较好的项目都给了和他关系好的业务员，反正我是这么认为的。”

高方玄：“如何评价业务员和你的经理关系好不好呢？”

既然许启不想正面回答折扣的问题，高方玄也不想再深问。

许启：“经理老婆做直销的，谁买他老婆的产品，他就对谁好！”

高方玄突然想起小时候同小伙伴们玩耍的情境，大家动不动就喜欢说谁谁跟谁谁不好了，尤其是小女孩们。但是，这是公司，老板也好，员工也好，都是职业人。或者公司难免任人唯亲的行为，但是许启的如此表述，让人觉得是耍孩子脾气。更何况，许启的经理高方玄也认识，好像没有许启说的这么差。这位许启为什么要狂扁前公司和前领导呢？

……

赵旬：“今天这个许启太爱抱怨了。如果没通过面试，那应该就是这个毁了他吧。”

高方玄：“你说的没错，他失去这个机会了。任何公司都不愿意看到你离开后，到下一家去工作时，肆无忌惮的说前公司怎么不好，这会给前公司造成很负面的影响。其实哪个企业都会有需要改进的方面，正如每个人都有缺点，都有需要提高的方面一样。面对公司的不足，作为其中的一员我们应该提出改进建议，同时努力地把本职工作作好。他这样对前公司，对自己，都没有任何好处啊！”

赵旬：“有点道理。”

高方玄：“面试时公司只能看到许先生，而看不到许启提到的经常贬低竞争对手的老板。面试是来评价你的，不是让你来评价以前公司的。完全没必要说老东家的不是，因为今天的新东家有一天也会成为老东家，到时候，你有会怎么说呢？如果真有这么一天，你应该如何介绍你的新东家呢？谈话中许先生给的印象是，有问题就从别人身上找原因，很少检讨自己。不是之前的公司技术差就是销售政策不好。如果资源都到位了，应该就不需要销售了。找个小女孩专门负责签合同和项目执行就可以了。”

赵旬：“嗯。”

高方玄：“而且在资源不足的情况下如何运作项目的问题上，许先生并没有给我一个满意的回答。要么是他没考虑过，要么就是他缺乏有效解决问题的方法。无论是哪种情况，他都不合适我们公司。”

技巧——把抱怨转化成问题和建议！

在面试时，大喊着抱怨之前的东家是非常致命的表现。新东家也会变成老东家，没有公司希望员工离开之后，只记住在公司是如何“受委屈”，而忘记自己在公司的成长。

面试中抱怨者被一律干掉的原因是：公司不希望新员工加入团队之后，给团队带来负面的影响，特别是抱怨这种情绪。

但是，在前一个公司如果真的受了委屈，任何人都会希望这种情况在新的公司不要出现。因此，如果那真的是你非常在乎的事情，请在面试时向招聘经理询问清楚。如果发现新公司也有类似于老公司的不合理的规定，甚至可以给出你的合理化建议。把批评转变为建设性的意见，对自己来说，是避免了今后工作中再度遭遇你不希望出现的情况；对公司来说，提出合理化建议的员工，可是一笔宝贵的财富呢！

看到“疯子“领导的优点

张劲武能得到新潮公司的面试机会一是因为简历里明确展示了自己应聘JAVA程序员的长处，二是高方玄也想具体了解一下龙骨研发总监向阳阳的情况，张劲武之前在这家公司研发部实习。

龙骨是家大型IT企业，而研发总监向阳阳更业内出了名的“疯子”，以三件事闻名于“江湖”：

1.   喜欢在全体会上当面挖苦他认为不称职的下属——数次导致项目组集体出走

2.   把开发例会开至凌晨4点、转天全体继续9点上班——被称为没人性

3.   不考虑实际情况、随意变更研发进度——“瞎指挥先生”是向阳阳的外号

当高方玄问到：“你已离开了实习的公司，如果请你给他们公司提个建议，哪方面最需要改进。”其实，高方玄是想听听前研发部员工是如何评价龙骨公司研发总监向阳阳的。

张劲武：“龙骨公司是我接触的第一家公司，向阳阳作为有多年开发经验的技术管理者，技术实力是非常强的，在那里我学到了很多东西，让我明白社会和学校有哪些区别。短短3个月我提高和进步还是很多的。如果不是后来公司搬到南边，我一定会在龙骨转正成为正式员工的。”

听到这里，高方玄干脆直接问出了想了解的：“关于向阳阳业内有很多负面的传闻，比如开会开到天亮第二天还要准时上班，开会大骂技术人员，这都是真的吗？

张劲武微笑着说：“我听同事们说过，应该是真的。每个人都有自己处事的方式和原则，向总的方式可能比较简单粗暴，但核心目的还是希望员工能进步或者跟上队伍。好事不出门，坏事传千里，业内消息更多传闻向总是如何变态的，但是很少提到他是怎么亲自指导开发，细心引导技术人员解决问题，让技术人员更快成长的。在这点上，我觉得向总其实是一位非常负责的领导，而且，我从他身上学到了很多的东西。”

张劲武灿烂的笑和开放的心态为他在面试中加了分。高方玄很希望这样的同事能加盟公司，公司里多些开朗向上的同事，工作氛围会更好。

……

技巧——把“抱怨”换成“感恩”

综合考试了笔试和面试的成绩，张劲武最后成为新潮公司的程序员。他面试时对于之前公司的评价，为自己在面试中加了分。相信龙骨公司或是向阳阳一定有些不尽如人意或者需要改进的地方，但张劲武用正面积极的思维方式看待了公司的不足，同时把焦点集中在自己的成长上是种非常有利于自身成长的心态。毕竟，如果在工作中有阴影，那么不要把它带到新的工作环境中。各方面很差劲的前公司，不会因为已离开公司的我们大声抱怨有什么实质的改观，负面的心态伤害的只是我们自己。摆脱黑暗，用光明的心态迎接新的机会是实现自我的必由之路。

在求职中不报怨、只谈自己的提高和收获，这不但会给自己争取更多机会，还会赢得招聘方的尊敬。一个人对世界是满怀着怨恨的生活，还是怀着一颗感恩的心，会给周围的人带来非常不同的感受，也会因此改变自己的命运。

不要像受害者一样求职

“我周围以前都是一群无能之辈，他们因此嫉妒我所以都迫害我！”

“我以前的领导专门喜欢人家拍马屁，因为我不擅长拍马，所以得不到提升！希望新公司不会发生这种情况。”

“我的部门经理把本来应该属于我的功劳都给抢了，你说说有这样的人吗？我如果入司的话，我的部门领导人怎么样啊？”

面试时经常能听到候选人说出类似的话，而且应该承认其中有很多是事实，但是，请“不要像受害者一样求职！”

受害者如何开始求职之旅的？

受害者一般会这么想：

1.   发生什么问题之后，会认为全都是“别人“的错，我是无辜的受害者，我是被迫害的对象，希望在新公司没有这种情况发生；

2.   项目进展延后，是因为部门里太多只看不干的家伙。希望在新公司没有这种情况发生；

3.   工作未完成，是上司的不良管理方式拖了我的后腿，让我不能全力工作。希望在新公司没有这种情况发生；

4.   部门被点名批评，我本来可以做得更好，但别人都嫉妒我，所以故意给我泼脏水。希望在新公司没有这种情况发生；

5.   我做不好是因为公司资源不够，根本没有足够的支持。希望在新公司没有这种情况发生。

以上种种人物相信我们在工作中并不少见，他们是工作中的“受害者”，生活在别人的“歧视”里、总是低头在“别人的屋檐之下”，工作对他们来说是痛苦和无奈的选择。所以他们从公司辞职了，希望找个职场的“伊甸园”——那里没有工作压力、没有政治斗争、自己不会被歧视。

受害者心态是如何形成的？

每个人在工作中都会或多或少遇到一些不公平、遇到一些困难。

1.   我们中作中的成绩被别人占为已有；

2.   能力比我们差的人因资历关系得到提升；

3.   别人的薪水比我们高，但干的比我们少等等；

4.   我们被迫替别人承担错误。

受害者会用消极的方式处理，即逐渐在内心之中扩大我们所遭受的不公平，让自己从内心之中真正成为一个受害者，每天生活在报怨之中。这样成本很低，即不必承认别人有什么长处，也不必找机会提高自己，只需要在原地发脾气就可以了。这可以一劳永逸地解决了我们遇到不公平的问题，反正都是别人的错，别人都是站在公司角度，站在非人性的角度虐待我们的（还不如大喊我是受虐狂算了！）。最后，一走了之，去寻找职场静土。但却把这种心态传递到一个又一个公司。

为什么不要像受害者一样“求职”？

像受害者一样求职，造成的负面影响主要有以下几点：

1.   无法提高我们自己。无法找到工作中真正的问题所在，无论身处哪家公司，都无法找到正确的解决方法使自己提高；

2.   无法改善我们在职场中的感受。不同的公司都会因为不同的原因而令我们充满抱怨。工作只是在一家“坏”公司和另一家“坏”公司之间做快速转换。也就是说，如果你在职场中已经出现了受害者的心态，那么，其实你完全没必要找新工作了。每一个新的工作在经过一段时间之后，都会和前一个工作一样面目可憎，让你恨不得以最快的速度逃离。

如果以上两点你感觉可以接受，那你可以心安理得地作个“受害者”了。（其实想想也挺幸福的）

如果不能接受，那请用更阳光的心态求职，用开放的心态认识世界，改变自己。

不要在抱怨中求职！

来自：http://blog.csdn.net/jobchanceleo/archive/2008/07/04/2610237.aspx

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